1. ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)及改版背景。

 2. ISO9000：2015新增術(shù)語(yǔ)和定義。

 3. ISO9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)大綱（高階架構(gòu)，共10章）及與2008版的主要變化要點(diǎn)：

    第1-3章：范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語(yǔ)和定義；

         第4章 組織背景：理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定質(zhì)量管理體系范圍、QMS及其過(guò)程；

         第5章 領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾、質(zhì)量方針、組織的角色、職責(zé)和權(quán)限；

     第6章 QMS策劃：風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)措施、質(zhì)量目標(biāo)及實(shí)施策劃、變更的策劃；

     第7章 支持：資源、能力、意識(shí)、溝通、文件化信息；

         第8章 運(yùn)行：運(yùn)行的策劃和控制、產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供、產(chǎn)品和服務(wù)的放行，不合格輸出的控制；

     第9章 績(jī)效評(píng)價(jià)：監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)，內(nèi)部審核，管理評(píng)審；

     第10章 改進(jìn)：總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)。

  4. 內(nèi)部審核工作程序和實(shí)務(wù)操作講解。

  5. 組織如何對(duì)應(yīng)2015改版。

  6. 案例分析和答疑。

培訓(xùn)課程：IATF16949：2016汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)

培訓(xùn)地點(diǎn)：東莞市萬(wàn)江區(qū)牌樓基社區(qū)泰新路大塘電商中心B區(qū)306

培訓(xùn)時(shí)間：2018年1月20-21日（周六日兩天）

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：現(xiàn)價(jià)1600元/人 ,包括培訓(xùn)費(fèi),午餐,教材,茶水費(fèi),內(nèi)審員證書(shū)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：IATF16949:2016體系簡(jiǎn)介

    1.1 ISO發(fā)展的過(guò)程TS產(chǎn)生背景及發(fā)展歷程

    1.2 IATF16949:2016改版的時(shí)間要求與特殊要求

    1.3 認(rèn)證與應(yīng)用、規(guī)范要求結(jié)構(gòu)

    1.4 新版變化及應(yīng)對(duì)

第二部分：IATF16949:2016過(guò)程方法簡(jiǎn)介

    1.1 過(guò)程及過(guò)程方法

    1.2 過(guò)程方法烏龜圖與章魚(yú)圖

第三部分：從審核的角度解析IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)要求

　?。?span>0.1）總則

　　（0.2）過(guò)程方法

　?。?span>0.3）與ISO9004的關(guān)系

　?。?span>0.4）與其它管理體系的相容性

　?。?span>0.5）本技術(shù)規(guī)范的目標(biāo)

      第一章 范圍（Scope）

      第二章 規(guī)范性引用文件（Normative references）

      第三章 術(shù)語(yǔ)和定義（Terms and definitions）

      第四章 組織環(huán)境（Context of the organization）

      第五章 領(lǐng)導(dǎo)（Leadership）

      第六章 策劃（Planning）

    第七章 支持（Support）

    第八章 運(yùn)作（Operation）

    第九章 績(jī)效評(píng)價(jià)（Performance evaluation）

第十章 改進(jìn)（Improvement）

第四部分：過(guò)程審核/產(chǎn)品審核方法及技巧(學(xué)員分組討論案例,及審核實(shí)施方法)

案例分析

培訓(xùn)課程：ISO9001/14001：2015雙體系內(nèi)審員培訓(xùn)

培訓(xùn)時(shí)間：2018年1月27-28日（周六，周日)     上午9：00-12：00   下午 13：30-17：30

培訓(xùn)地點(diǎn)：東莞市萬(wàn)江區(qū)牌樓基社區(qū)大塘電商中心三樓

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：800元/人。培訓(xùn)當(dāng)天收取,包括培訓(xùn)費(fèi),午餐,教材,茶水費(fèi),內(nèi)審員證書(shū)

培訓(xùn)內(nèi)容：

第一講: ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)及改版背景

第二講: ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解析

(標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)照講解 2008版和 2015版的實(shí)施要點(diǎn),及審核重點(diǎn)）

1. 2015版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求改版重點(diǎn)

  2. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定QMS范圍、QMS及其過(guò)程）

  3. 領(lǐng)導(dǎo)作用（領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾、質(zhì)量方針、組織的角色、職責(zé)和權(quán)限）

  4. QMS策劃（機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)措施、質(zhì)量目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、變更的策劃）

  5. 支持（資源、能力、意識(shí)、溝通、文件化信息）

  6. 運(yùn)行（策劃和控制、產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定、產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)、外部供應(yīng)的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供、產(chǎn)品和服務(wù)的放行、不合格輸出）

  7. 績(jī)效評(píng)估（監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)估、內(nèi)部審核、管理評(píng)審）

  8. 改進(jìn)（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)）

第三講: ISO14001:2015族標(biāo)準(zhǔn)概論

  1. ISO14001族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展

  2. 環(huán)境管理過(guò)程模式(PDCA)

  3. 環(huán)境管理原則

  4. 2015版環(huán)境管理體系的高階框架  Annex SL + 環(huán)境體系要求＝ISO 14001：2015

第四講: ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)解析

  1. 范圍

  2. 規(guī)范性引用文件

  3. 專(zhuān)有名詞和定義

  4. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定EMS范圍、EMS及其過(guò)程）

  5. 領(lǐng)導(dǎo) (領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾、環(huán)境方針、組織的角色、職責(zé)和權(quán)限）

  6. 策劃（威脅和機(jī)會(huì)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施、環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)施的策劃）

  7. 支持（資源、能力、意識(shí)、溝通、文件化信息）

  8. 運(yùn)行（運(yùn)作的策劃和控制、緊急事件準(zhǔn)備與應(yīng)變）

  9. 績(jī)效-評(píng)價(jià)（監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)估、內(nèi)部審核、管理評(píng)審）

  10. 改進(jìn)改進(jìn)（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)）

第五講: 環(huán)境因素識(shí)別與重大環(huán)境因素評(píng)估

  1. 定義

  2. 環(huán)境因素識(shí)別考慮的內(nèi)容

  3. 環(huán)境因素評(píng)價(jià)

  4. 間接環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)估

  5. 環(huán)境因素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

第六講: 環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)介紹

第七講: 雙管理體系審核活動(dòng)

  1. 雙管理體系審核的分類(lèi)-----定義/術(shù)語(yǔ)解析

  2. 雙管理體系審核的目的及準(zhǔn)則

  3. 內(nèi)部審核與管理評(píng)審的區(qū)別

  4. 內(nèi)審員的選擇及能力要求

 內(nèi)部審核階段：

  5. 審核啟動(dòng)階段的活動(dòng)

  6. 現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備

  7. 現(xiàn)場(chǎng)審核技巧實(shí)施指導(dǎo)

  8. 編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告及審核的結(jié)束

  9. 不符合缺失的跟蹤驗(yàn)證