專業(yè)資格：
CNAT注冊ISO9000審核員/國家認可的物業(yè)管理師/物流管理師/“三力”（ 領導力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力）培訓專家/中國管理研究院紅色管理研究所所長/澳門科技大MBA班特聘講師/深圳職業(yè)技術學院、廣州外語外貿大學客座教授

咨詢能力：
劉老師對物業(yè)管理行業(yè)ISO9000有全面了解和獨到精辟的見解；善長ISO9000的設計和培訓開發(fā)。有大型物業(yè)管理公司ISO9000導入和質量管理體系建立等實戰(zhàn)經驗，成功輔導了中國樂百氏集團ISO9000的導入和實施全過程；工作責任心強，踏實的工作作風。他善于結合企業(yè)的實際推動貫標認證工作的順利完成。

劉老師在物業(yè)管理領域的課程主要有：
《物業(yè)管理中層干部的領導力及執(zhí)行力》
《物業(yè)管理的中基層人員服務禮儀規(guī)范》
《物業(yè)管理中層干部執(zhí)行力》
《物業(yè)管理基層員工執(zhí)行力》
《物業(yè)管理創(chuàng)新盈利模式》
《物業(yè)管理基層人員服務意識及服務規(guī)范課程》